Dans une logique d’outil collaboratif, l’autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) a lancé un outil en ligne pour alerter des dysfonctionnements du réseau des opérateurs téléphoniques. Chaque citoyen peut ainsi participer à la régulation du marché, en incitant les groupes télécoms à améliorer leurs réseaux. Les alertes recueillies permettront de suivre en temps réel les difficultés rencontrées par les utilisateurs et à l’Arcep de donner des directives in fine. Après avoir lancé une cartographie ultra précise des couvertures réseaux pour mieux choisir son opérateur, l’Arcep continue sur sa lancée et met en place un nouvel outil en ligne au grand public. Mais encore faut-il avoir de la 3G… 

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