Les rapports entre internautes et marques autour du globe

14/11/2011

Digital Life, une étude de l'institut TNS, s'est penchée sur les relations que les internautes  d'une soixantaines de pays entretiennent entre eux ou avec les marques. Le blog du modérateur en donne les principaux résultats (en français). Il n'y pas de culture mondiale: le Colombien et le Français adopteront un comportement différent, l'internaute français se révélant peu actif face à la marque. Les «community managers» ont du pain sur la planche (du moins dans les pays développés)!