
28/10/2008 - marketing
"Sur Internet, on ne se paye pas la tête de ses consommateurs. Sinon, ils le font savoir. Et gare aux dégâts." En épluchant le faux pas de L'Oréal dans la blogosphère (qui avait confié "le journal de ma peau" à une fausse blogueuse), Guillaume Buffet pose les jalons du "marketing 2.0". La relation "marque-consommateur" est au cœur du blog tenu par l'ancien président de l'IAB France, actuel directeur de l'agence Singapour. (Publié dans la newsletter du 9 mai)
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