Thierry Guichard, consultant en marketing et «installateur de différenciation», a ouvert un blog en mai qui aborde les problématiques de la relation client et du marketing. A lire sa synthèse des grandes tendances mondiales en ce début de XXIe siècle, qui devrait donner des idées à certains. Pour le clin d'œil de cette rentrée, il rappelle dans un autre billet quelques grands flops publicitaires de grandes marques, qui devrait donner des sueurs à d'autres.