relation client

Si les clients ne viennent pas en magasin, alors ce sera le magasin qui viendra à eux. C'est à peu près ce que s'est dit le distributeur américain Kroger (2800 points de vente), qui a décidé de nouer un partenariat avec la start-up Nuro. Le principe est simple: dès l'automne 2018, les clients de cette enseigne pourront passer commande, puis se faire livrer chez eux via un véhicule autonome Nuro. Une nouvelle arme dans l'armada de la livraison à domicile. Mais attention... Aucun humain n'est prévu dans cette auto. Il reviendra donc au consommateur de retirer ses courses. Après le challenge du dernier kilomètre, encore un dernier mètre à parcourir. Courage!

Suivez dans Mon Stratégies les thématiques associées.

Vous pouvez sélectionner un tag en cliquant sur le drapeau.