Reconstruire la confiance. Ce sera l’un des enjeux essentiels pour les entreprises l’année prochaine, selon le rapport «Social Trends 2019» de Hootsuite, plateforme de gestion des médias sociaux. Après les scandales tels que Cambridge Analytica, les affaires des faux comptes ou encore avec la délicate question des données, les marques devront revoir leurs stratégies de contenus pour rester en phase avec les utilisateurs. Les tendances, ainsi que des recommandations pour y répondre, sont à découvrir ici.