« House of Fans », ce sont des contenus exclusifs réservés à des fans de Microsoft triés sur le volet. Ce club repose sur une plateforme qui centralise sur une même interface les contenus provenant de Microsoft, ceux spécialement créés pour la plateforme et ceux qui viennent des fans eux-mêmes. Ceux-ci sont en effet encouragés à être actifs, grâce à un système de récompenses (badges) et de gamification. À la fin de chaque mois, les fans sont récompensés en fonction des badges qu’ils ont obtenus et de leur implication dans le programme. Chaque post génère 50 à 120 commentaires et ces centaines de contributions quotidiennes sont suivies et modérées en temps réel par les équipes de Microsoft. Les 4 000 membres de la « House of Fans » touchent environ 800 000 contacts par mois.