- Du courrier au courriel : connaître les spécificités de l'écriture électronique
- Formation opérationnelle et personnalisée qui s'appuie sur l'analyse et l'amélioration des textes des stagiaires
JOUR 1
Animé par Catherine Para-Tribot à Paris, Marie-Françoise Crouail à Lyon
Préparer la rédaction : les astuces pour gagner du temps- Les buts et les conditions d'une bonne communication écrite
- Les questions à se poser avant la rédaction : quels objectifs ? Quels lecteurs ? Quel contexte professionnel ? Quel résultat attendu ?
- Comprendre le fonctionnement du lecteur face à un document
Autodiagnostic de son style. Entraînement en sous-groupes à la préparation d'un écrit.Structurer son message : organiser ses idées et les hiérarchiser- Analyser et hiérarchiser ses idées : (grille d'analyse, principe du QQOQCPC, technique heuristique...)
- Définir un objectif : informer, raconter, expliquer démontrer, convaincre
- Choisir un plan pour guider le lecteur
- Structurer ses paragraphes pour renforcer ses idées ; rôle et choix des mots de liaison
- Développer sa pensée : rassembler des idées, les illustrer avec
des exemples vivants
Cas pratique: Travail de restructuration du plan, jeu sur la structuration d'un message.Analyse de documents (dont ceux des stagiaires) afin d'évaluer la structuration et la hiérarchisation de l'information.
JOUR 2
Rendre ses écrits attractifs- Respecter les principes de lisibilité : circuit de lecture, mise en page et caractéristiques du style professionnel
- Soigner ses titres
- Maîtriser l'introduction, la conclusion et le sommaire
- Adapter son style au lecteur
- Traquer sans pitié les redondances, formules ampoulées, longueurs inutiles...
- Illustrer ses écrits : le poids d'une image dans un texte, les différents types d'illustration
Cas pratique: travaux en sous-groupes sur l'écriture et la valorisation du message, la lisibilité et le style.Ecrire pour convaincre : contenu, style, ton- S'adapter au support : lettre, note d'information, de procédure...
- Les principes de base de l'écriture internet : comment fonctionne le regard sur internet
- Adapter ses présentations et la rédaction aux spécificités d'internet
- Rédiger un courrier électronique : du bon usage aux erreurs à éviter (Net étiquette, syntaxe simplifiée, choix sensible de l'objet)
Cas pratique : rédiger des écrits délicats : les écueils à éviter.Jouer avec les mots : écrire avec plaisir- Améliorer son style
- Maîtriser l'art de la nuance : concilier tact et fermeté
- Trouver le mot juste, la bonne expression
- Conseil d'écriture créative
Cas pratique: vaincre l'angoisse de la page blanche.