- Développer la confiance en soi pour mieux s'affirmer dans les relations difficiles
Durant la formation, les participants mettent en place les premières étapes de leur évolution personnelle. Ils définiront des domaines précis dans lesquels ils pourront tester leurs nouveaux talents.
JOUR 1
Mieux comprendre ses réactions et celles de son entourage pour adapter ses relations :la notion d'intention positive du comportement- Identifier l'image de soi grâce à la PNL
- Comprendre les comportements de ses interlocuteurs et s'y adapter
- De la perception au comportement : de l'importance de nos critères et valeurs sur nos ressentis et sur nos comportements
Mises en situation pour reconnaître le mode de fonctionnement de son interlocuteur.A partir de situations où ils ont eu des réactions inappropriées, les participants pointent les critères et valeurs qui sous-tendent leurs réactions.
Identifier ses limites dans la relation aux autres : la synchronisation, la reformulation, le métamodèle- Rester centré sur le but de la relation afin d'en respecter le cadre et les frontières
- Etre conscient de l'espace qui est laissé à l'interlocuteur : l'écoute, les questions, le silence
Mise en pratique pour tester ses capacités à laisser l'espace à son interlocuteur.Prendre un cas où le rapport a été rompu et utiliser l'écoute, les questions ouvertes, le silence. Quels ressentis émergent pour chacun dans ce cas-là ?
JOUR 2
Savoir se positionner dans une relation difficile : les positions de perception- Savoir gérer les comportements agressifs ou manipulateurs
- Ne pas se laisser emporter par ses émotions : colère, agressivité,
frustration?
- Trouver sa propre façon de s'affirmer
Test pour identifier son positionnement par rapport à des gens qui nous agressent.Mise en pratique à partir d'une situation passée pour trouver la meilleure façon de se positionner.
Oser dire ce que l'on a à dire de façon constructive : l'assertivité et l'alignement par rapport à soi- Peser l'utilité et l'impact de ce que l'on va dire : quel est l'objectif ?
- Dire ce que l'on pense sans blesser l'interlocuteur : faire la distinction entre le comportement et la personne
- Savoir accepter un avis contraire.
Cas pratique : se donner le droit de dire et s'autoriser à lâcher prise.Savoir se détendre et trouver des ressources pour agir, apprivoiser son stress : le cercle d'excellence- Outils et et techniques pour mieux vivre dans son travail
- Vie professionnelle / vie personnelle : gérer l'équilibre