Le site formation des professionnels du marketing, de la communication et des médias

Thierry Bouguillon, Fondateur et consultant ComCommerce, Cofondateur et directeur du planning stratégique Link to Be

Adapter la stratégie commerciale à la stratégie générale de l’agence
- Définir le positionnement et la philosophie de l’agence
- Identifier les annonceurs : bien choisir ses cibles et identifier les développements potentiels
- Valorisez et segmentez votre fichier
- Préparer son argumentaire en fonction de chaque cible
- Établir et prioriser les objectifs commerciaux
- Définir les ressources et le budget
- Choisir les techniques de communication pour améliorer la visibilité de l’agence

Développer des budgets existants
- Identifiez les comportements de votre interlocuteur
- Analyser la stratégie de communication d’un annonceur afin d’adapter son discours commercial

Jeu de rôle : identifier les comportements des annonceurs
les participants identifient les comportements possibles afin d'adapter leurs discours commercial
- Les clés d’une prospection téléphonique efficace
- Piloter au quotidien sa campagne et démontrer son efficacité
- Optimisez votre temps, être présent sans sur-solliciter

Cas pratique : training téléphonique

Réussir ses rendez-vous avec les annonceurs à conquérir
- Définir l’objectif et la stratégie de l’entretien
- Découvrir les besoins et motivations du client
- Savoir créer son propre brief pour faire une proposition spontanée

Sélectionner les compétitions à fort potentiel
- Sélectionner les compétitions à fort potentiel
- L’importance des valeurs et de la vision de l’annonceur
- La prise de brief : identifier la problématique client, les conditions d’un bon brief, savoir poser les bonnes questions
- Connaitre les produits (services) de l’annonceur
- Comprendre l’historique de la relation client-agence de l’annonceur
- Identifier les personnes décisionnaires, la vision de l’annonceur, les agences en concurrence
- Exemples de check-list et outils pour optimiser la prise de brief

Cas pratique : gérer les équipes et manager un projet transversal
A partir d’une situation de compétition, les stagiaires réfléchiront aux processus et méthodes à mettre en œuvre pour orchestrer les compétences dans un délai donné

Faire le bilan de compétition
- Feed-back clients et debriefing en interne
- Capitaliser sur les outils performants : identifier ses schémas gagnants
- Avoir l'esprit de compétition, c’est aussi créer son propre brief

Se préparer pour un appel d'offres
-Définir si l’agence peut répondre (moyens et ressources)
-Les étapes pour répondre à un appel d’offre public :
   •préparer un dossier commun (référence clients, historique de la société avantages concurrentiels, procédures, organigrammes)
  •définir un mémoire technique pour répondre au mieux

A qui s'adresse cette formation ?

Chargé de développement - Directeur de clientèle - Chef de groupe - Tout personne en charge du développement en agence de communication - Responsable Développement