Le site formation des professionnels du marketing, de la communication et des médias

Richard COHEN, Fondateur - Epidemik Media

Comment fonctionne le web analytics ?
- Les origines et les méthodes
- Les outils de mesure d'audience : Omniture, Webtrends, Xiti, Google Analytics...
- Les points forts et les points faibles

Cas pratique : déterminer les objectifs business de son site et choisir un outil adapté

Vos visiteurs, qui sont-ils ?
- Mieux cibler grâce à la géo-localisation
- Comprendre les concepts de fidélité et de récurrence des visites dans sa stratégie de site

Vos visiteurs, d'où viennent-ils ?
- Analyser les sources de trafic de son site internet
- Les sources prises en compte automatiquement
- Les actions marketing online : la mise en place de tracking
- Les actions marketing offline :
+ Comment mesurer l'impact du on sur le off ?
+ Comment mesurer l'impact du off sur le on ?

Etudes de cas : analyse de sources de trafic issues d’opérations on et off : opération Campus aux US et campagne d'affichage RATP…

Vos visiteurs, que font-ils ?
- Comprendre la navigation sur son site
- Le rôle stratégique des landing pages
- Que cherchent vos visiteurs sur votre site ?

Acquisition, transformation, fidélisation : définir ses indicateurs-clé de performance
Compréhension des KPI pertinents par type de site
- Pour sites de commerce en ligne
- Pour sites de contenu
- Pour sites marketing
- Pour sites de support

Ne plus perdre de ventes, gagner en conversion : les tests et actions d'optimisation
- La segmentation : comment faire parler les rapports ?
- Le référencement naturel
- Les liens sponsorisés
- Bannières et emailing

Optimiser son site au quotidien pour accroître le ROI de son business online

Étude de cas: analyse d'un entonnoir de conversion d'un voyagiste Londonien avant et après actions

Cas pratique : interpréter des rapports de campagnes et diagnostiquer les performances de son site

Multitesting : améliorer en permanence et significativement ses résultats
- Comment rendre son site facilement utilisable par le plus grand nombre ?
- Test A/B et multivariable

Étude de cas: 24h00.fr, optimisation des landing pages par tests multivariables

Cas pratique : optimisation en temps réel, analyse de votre propre site web

A qui s'adresse cette formation ?

Directeur marketing - Responsable e-marketing - Responsable e-commerce - Responsable communication