Le site formation des professionnels du marketing, de la communication et des médias

Valérie DELAS MOSSA, Consultante Associée - Coefficience

Introduction : échanges sur la notion d'authenticité, ses liens avec la performance au quotidien (créativité, efficacité, sérénité) et ses limites.

1- S’accepter tel que l’on est et réaliser en quoi sa contribution est unique
- Image actuelle / image souhaitée : qui suis-je ?
- Identifier et prendre en compte ses peurs et ses blocages
- Prendre conscience de sa légitimité à s'exprimer et ne pas laisser les autres décider pour soi
- S'affirmer : prendre position et défendre ses convictions

Cas pratique : questionnaire : « quelle est mon image perçue ? ».

2- Exploiter ses qualités naturelles pour trouver sa juste place
- Utiliser ses forces pour personnaliser sa façon de travailler
- Ecouter son intuition pour agir en harmonie avec soi-même
- S'adapter à toute situation par l'écoute de l'autre
- Accepter les risques pris en « tombant le masque »

Cas pratique : démarche MBTI : identifier ses modes de fonctionnement. Questionnaire sur ses moteurs et ses motivations.

3- Réduire l'écart entre ce que l'on pense et ce que l'on dit : oser et savoir dire
- Adopter un ton assertif, faire preuve de tact et de diplomatie
- Formuler une critique constructive... et un compliment !
- Dire « non » sans agresser et « oui » sans le regretter
- Se faire entendre, même face aux personnalités difficiles

Cas pratique : mises en situation telles que : entretien d'évaluation, apprendre à savoir dire « non », être assertif.

4- Doser authenticité et contrôle de soi face aux situations déstabilisantes
- Maîtriser ses comportements impulsifs et prendre le temps de lire l'autre
- Tirer parti de sa spontanéité et de son humour face aux objections inattendues
- Recevoir un refus ou une critique : prendre de la hauteur et se repositionner
- Gérer les comportements agressifs, la manipulation, la mauvaise foi...
- Eviter les non-dits et désamorcer les conflits invisibles

Cas pratique : exercice pour se positionner par rapport à l'autre lors de situations déstabilisantes (outils de l'Analyse Transactionnelle).

5- Les limites de l'authenticité : trouver la bonne mesure
- Règles de l'entreprise et conformité / non-conformité
- Réaliser ce qu'on est prêt à donner et perdre de soi selon les enjeux
- Faut-il toujours dire tout haut ce que l'on pense ?
- Quel comportement adopter face à un manager qui freine l'authenticité ?

Cas pratique : échanges entre les participants sur des situations vécues, débat sur les limites de l’authenticité.

A qui s'adresse cette formation ?

Un indispensable pour s'accepter tel que l'on est, oser être soi, développer son originalité et trouver sa juste place.