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Sophie MUFFANG, Psychologue et formatrice

Valérie LESAGE, Comédienne improvisatrice professionnelle et formatrice

Animé par Sophie Muffang


1- Prendre conscience de ses présupposés et de ses automatismes face à l'inconnu
- Explorer son mode de fonctionnement grâce au questionnaire de l'ELFE : pensées, réactions, émotions...
- Analyser son comportement en situation déstabilisante : désaccord, changement, urgence...
- Fonctionner avec les autres : ne pas projeter sur eux ses propres « conflits intérieurs »

Validation des acquis :
Questionnaire pour repérer son fonctionnement grâce aux « états du moi » et aux « positions de vie » de l'Analyse Transactionnelle.

2- Se libérer de ses schémas de pensée préétablis pour assouplir son fonctionnement
- Elargir son cadre de référence : s'affranchir des idées préconçues, des stéréotypes...
- Faire évoluer ses représentations pour considérer chaque situation sous tous ses angles
- Exercer son esprit à la flexibilité : développer plusieurs points de vue
- Accepter que les autres puissent fonctionner différemment
- Stimuler sa curiosité pour enrichir sa créativité et expérimenter des idées nouvelles

Validation des acquis : « jeu des chaises ».
Défendre un point de vue puis inverser les rôles pour améliorer sa communication interpersonnelle.

3- Se recentrer sur le présent pour mieux s’adapter au changement
- Ne pas céder à la pression du stress et désamorcer les craintes ressenties face à l'inattendu
- Evaluer les limites de ce que l'on est prêt à accepter
- S'ouvrir à ses émotions et accepter de les prendre en compte pour les dépasser
- Accroître sa flexibilité : éviter les « c'était mieux, avant » !
- Prendre de la hauteur et positiver : comment tirer parti du changement ?
- Devenir « acteur » et vivre les évènements plutôt que de les subir : prendre la responsabilité de sa vie
- Mobiliser activement ses ressources (flexibilité, réactivité, créativité) pour s'adapter aux nouveaux défis

Validation des acquis : mise en situation de changement.
Repérer ses besoins et les satisfaire.

Animé par Séverine Denis


4- Désaccords, critiques, remises en question… : comment rester « ouvert » ?
- Abandonner l'idée que l'on va embarquer l'autre dans son parti pris
- Développer une posture d'écoute totale pour être réceptif aux opinions de l'autre... sans forcément les accepter !
- Nuancer ses propos et parler le même langage pour éviter les malentendus
- S'autoriser à changer d'avis et être enclin à se laisser convaincre...
- Formuler ses opinions de manière constructive, même dans les situations difficiles : interlocuteur refusant d'écouter, message difficile à faire passer, critique...

Validation des Acquis :
- « Balles transmission » pour mettre en évidence l'interdépendance avec autrui dans toute rencontre et transfert d'informations.
- « Dos à dos » : mise en relation improvisée pour s'entraîner à adopter un comportement d'écoute absolue et favoriser des échanges constructifs et productifs.

5- Jouer des imprévus, des contretemps et des urgences avec humour et spontanéité
- Dépasser la peur d'être pris au dépourvu et l'agitation générée par l'urgence
- S'autoriser à lâcher prise en alliant assurance et courage
- Relâcher ses résistances pour faire émerger de nouvelles idées
- Etre impliqué dans ses propos et sortir de la relation compétitive au profit de la coopération
- Rebondir sur les désaccords et les contestations pour améliorer son argumentation
- Développer sa répartie en s'appuyant sur l'univers de son interlocuteur(trice)

Validation des acquis :
- Exercice des « journalistes fous » pour apprendre à argumenter face à des déstabilisateurs et à modifier son cheminement de pensée.
- Exercice « marches et rencontres » pour découvrir la puissance du silence et prendre conscience des non-dits.
- « Escrime relationnelle » pour s'entraîner à l'échange selon le principe du leadership alternatif.

A qui s'adresse cette formation ?

Tout collaborateur désireux de s'ouvrir à d'autres modes de fonctionnement, particulièrement les seniors souhaitant sortir de leurs habitudes et apprendre à agir selon d’autres modes opératoires.