- Au travers de nombreux exemples et cas pratiques, vous pourrez acquérir les méthodes et outils indispensables pour optimiser le ROI de vos actions
JOUR 1
MAITRISER L'ATOUT CATEGORY MANAGEMENT : DE LA DEFINITION DE SA STRATEGIE CATEGORIELLE...Les enjeux d'un partenariat entre enseigne et fabricant : pourquoi faire du Category Management ?- Pourquoi s’engager dans le Category Management (enjeux face aux nouvelles formes de concurrence) et quels sont les bénéfices attendus ?
- Panorama de la pratique du Category Management en France et dans le monde : quelles différences d'un pays à l'autre ?
- Comprendre les impacts de la L.M.E (Loi de modernisation économique)
- Category, Category Killer, Category Captain, Category Manager... rappel des mots clés pour partager un langage commun
- Recenser les raisons pour un distributeur et un fabricant de faire du Category Management
- Décrypter les attentes du distributeur envers le Category Captain et les autres fabricants
Cas pratique : évaluer le niveau de maturité catégorielle de son entreprise et des enseignes de la distribution françaiseLes 18 Leviers de Collaboration©
Devenir « orienté client » : placer le shopper au coeur de sa stratégie- Passer d'une logique industrielle à une logique shopper : se focaliser sur les comportements d'achat
- Différencier les trois états du client (consommateur, chaland, acheteur) pour le cibler avec pertinence
- Maximiser les leviers en point de vente grâce au shopper marketing (360° client)
Tout savoir sur les 8 étapes du management d'une catégorie : de l'idée à l'action1. Définir le périmètre de la catégorie et « l'arbre de décision »
2. Les rôles des catégories pour le shopper
3. L'évaluation de la catégorie : les 4 angles d'analyse
4. Le tableau de bord de la catégorie : comment choisir les bons indicateurs ?
5. Les 7 stratégies catégorielles à mettre en oeuvre (le Stratogramme)
6. Le plan d'action des 4 P de la catégorie
7. Tester et implanter la catégorie : les règles incontournables
8. Réaliser la revue catégorielle : du constat à un nouveau plan d'actions
Cas pratique : la boite à outils du Catman performantChaque étape est illustrée d'exemples et fait l'objet d'échanges avec le formateur et entre les participants afin de construire la boite à outils du Category Manager performant.
JOUR 2
... A L'OPTIMISATION DE SA MISE EN OEUVRE OPERATIONNELLE (LEVIERS DE COLLABORATION© ET ORGANISATION)Le Category Process Management ® : construire et implémenter sa stratégie catégorielle- Construire sa matrice de décisions catégorielles en fonction du SWOT de sa catégorie
- Bâtir sa stratégie catégorielle en valorisant les drivers de sa catégorie
- Définir son plan d'action adapté et la mise en marché
- Identifier les impacts sur la négociation et envisager divers scénarios
- Construire un tableau de bord favorisant flexibilité et anticipation des besoins clients
Business case : élaborer une stratégie catégorielle rentable- Les participants s'exercent sur une catégorie réelle (définie ensemble) et utilisent le processus de management d'une catégorie pour atteindre les objectifs de croissance et de rentabilité.
- Echanges pour répertorier les bonnes pratiques.
L'efficacité du Category Management dans l'entreprise : actionner les bons leviers internes pour optimiser sa démarche- Mesurer l'impact du Category Management sur l'entreprise : comment rendre l'organisation « capable » et performante ?
- Les facteurs clés de succès : favoriser le travail en transverse et savoir vendre ses projets en interne
- Travailler les définitions de fonction du Category Management pour concilier stratégie de marque et de catégorie
- Collaborer efficacement avec le marketing, le commercial, la logistique pour décupler la performance collective
- Category Management et éthique : quelle frontière entre partage et confidentialité, entente et libre concurrence ?