S’appuyer sur les valeurs d’entreprise pour améliorer la performance collective

Atelier d’échanges : qu’entend-on par « valeur » ?

POURQUOI ET COMMENT S’APPUYER SUR LES VALEURS POUR MOBILISER LES COLLABORATEURS ET LES MANAGERS

Comprendre l’importance des valeurs dans le management d’une organisation
- Innovation, sens du client...: comprendre ce que sont les valeurs 

- Pourquoi mettre en place un projet autour des valeurs ? Mobiliser les collaborateurs vers des objectifs stratégiques, conduire le changement…
- Quels bénéfices attendre d’une démarche centrée sur les valeurs d’une organisation : renforcer le sentiment d’appartenance, la cohésion des équipes…
- Quels sont les risques si les valeurs ne sont pas claires ou pas partagées : dysfonctionnements, refus de la mise en œuvre d’une politique…

Décliner les valeurs revendiquées par la direction en comportements quotidiens attendus
- Définir des comportements cohérents avec les valeurs grâce à la pyramide de changement des niveaux logiques (Robert Dilts)

Etude de cas : exemples d’utilisation des valeurs pour améliorer la performance collective

Confronter les valeurs revendiquées aux valeurs des collaborateurs
- Animer la confrontation entre les valeurs revendiquées par la direction et les valeurs individuelles des personnels
- Organiser les échanges de points de vue et les groupes d’élaboration de solutions partagées pour que chacun se retrouve dans les valeurs collectives

FAIRE EVOLUER LES COMPORTEMENTS COLLECTIFS DANS LE SENS DES VALEURS REVENDIQUEES PAR LA DIRECTION

Regards croisés : faites le point sur les valeurs de votre organisation

Expliquer aux salariés les valeurs et les comportements attendus
- Faire adhérer les manager et les collaborateurs aux valeurs et les aider à s’approprier les comportements attendus qui en découlent
- Choisir des outils pédagogiques et interactifs : formation, théâtre d’entreprise, challenge interne…

Evaluer l’évolution des comportements des collaborateurs dans la durée
- Les méthodes pour évaluer les comportements des collaborateurs et leur évolution dans le temps : entretiens d’évaluation, management reviews, 360°…
- Exemples de questionnaire, guide d’entretien…

Etude de cas : traduire les valeurs en comportements créateurs de performance

Autodiagnostic : les valeurs de votre organisation sont-elles mises en pratique ?

Comment piloter un projet centré sur les valeurs ?
- Les différentes approches méthodologiques en 3 étapes : formulation des valeurs par la direction, traduction en comportements par l’encadrement, mise en œuvre
- Le pilotage du projet : quelles équipes, quelle organisation interne, quand faire appel à des prestataires externes…

Plan de réflexion personnel : comment aborder la question des valeurs dans votre organisation ?