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Bernard Gbezo, Psychosociologue - BEG Interacts

Quizz : quelle est votre définition de la reconnaissance ?


LA RECONNAISSANCE AU TRAVAIL : PRINCIPES FONDAMENTAUX

La reconnaissance au travail : les apports de la psychosociologie des organisations
- Les différentes approches du concept de reconnaissance au travail

- Chiffres clés : résultats d’études et tendances de fond
- Les différents types et niveaux de reconnaissance

Pourquoi est-il important de développer une culture de la reconnaissance au travail ?
- Les bénéfices liés à la reconnaissance : attachement au travail, entrain…
- Les risques liés à un manque de reconnaissance : démotivation, bris de confiance, risques psychosociaux…

Etude de cas : comment reconnaître le travail accompli ?

Où en est la reconnaissance au sein de votre organisation ou équipe ?
- Les outils pour évaluer le niveau de reconnaissance individuel et collectif au sein de votre organisation : enquête interne, échanges, débats…
- Les indicateurs et signaux pour mesurer la reconnaissance : absentéisme, turnover, bienveillance…
- Interpréter les résultats d’enquêtes et indicateurs : identifier les problèmes non exprimés, distinguer reconnaissance perçue et réelle

Echanges d’expérience : comment s’exprime la reconnaissance au sein de votre organisation ?


FAIRE DE LA RECONNAISSANCE AU TRAVAIL UN LEVIER DE PERFORMANCE : PREMIERES PISTES A EXPLORER

Mettre en place des actions de reconnaissance qui favorisent la performance
- Comment chaque acteur d’une organisation peut contribuer à développer une culture de la reconnaissance : direction générale, DRH, manager
- S’appuyer sur le CHSCT, les IRP et organisations syndicales
- Les signes de reconnaissance : la formation, les possibilités d’évolution, les conditions et l’environnement de travail…
- Les outils RH pour mettre en oeuvre la reconnaissance : GPEC, formation managériale, entretiens individuels, réunions d’équipe…
- Réagir à un manque de reconnaissance exprimé par un ou plusieurs collaborateurs

Atelier pratique : mettre en place un plan d’action pour valoriser le travail effectué

Quand et comment manifester de la reconnaissance ?
- Les conditions de la reconnaissance : authenticité/congruence, considération positive inconditionnelle…
- Comment manifester de la reconnaissance : de façon individuelle ou collective, informelle ou formelle…
- Choisir le bon moment en fonction de la situation et des enjeux : lors d’une réunion générale, à l’occasion d’un point individuel, au quotidien…

Simulation d’entretien individuel : exprimer de la reconnaissance envers un collaborateur

Plan de réflexion personnel : comment faire de la reconnaissance un levier de compétitivité au sein de votre organisation/équipe

A qui s'adresse cette formation ?

Toute personne souhaitant s’appuyer sur la reconnaissance pour motiver et améliorer la performance des collaborateurs et des managers : notamment dirigeant, DRH, RRH, manager, coach, consultant, professionnel de la santé au travail… au sein d’un établissement privé, public ou associatif.