Dircom : management et leadership

PILOTER VOTRE SERVICE COMMUNICATION

Gérer les paradoxes du management de la communication
- Concilier vision stratégique, prospective à long terme et objectifs de communication à court terme
- Coordonner des actions locales en pensant simultanément le global

Identifier et accompagner les projets à fort enjeu
- Repérer les projets de communication à enjeux forts pour l'entreprise
- Mobiliser les hommes et acquérir les concepts clés de management de projet de communication
- Contrôler l'efficacité des projets par rapport aux objectifs

Cas pratique : diagnostic du service communication de chaque participant
L'importance d'être offensif. Identification des problématiques éventuelles à résoudre au sein des services communication de chaque participant

Valoriser le rôle stratégique du service communication en interne
- Comment est-il perçu par la direction, les autres services ?
- Les outils de communication pour lui donner plus d'ampleur et donner confiance

QUEL DIRCOM ETES-VOUS ?

Diagnostic : mieux se connaître pour mieux communiquer et mieux manager
Identifier les composantes de son leadership pour mieux faire exister son service.

MANAGER SES EQUIPES ET SES PRESTATAIRES

Encadrer et motiver l'équipe d'un service communication, externaliser ses projets
- Maîtriser les techniques pour manager efficacement vos collaborateurs
- Les techniques pour analyser les motivations, les valeurs de votre équipe et mesurer son efficacité
- Les critères pour sélectionner le prestataire adapté à ses besoins
- Evaluer l'efficacité et les performances de vos prestataires en fonction de vos objectifs

RESPONSABLE COMMUNICATION : ACQUERIR LE LEADERSHIP DE VOTRE FONCTION ET L'AFFIRMER

Positionner le rôle de la communication en interne : comment affirmer votre leadership
- Faire accepter le plan stratégique de communication par l'ensemble des acteurs de l'entreprise
- Savoir formuler une stratégie de communication explicite ou implicite et lui donner du sens
- Créer et faire vivre un réseau de correspondants au sein de votre entreprise

- Prendre la parole en interne : les règles pour faire passer ses messages

- Maîtriser les tactiques de la négociation, du traitement des objections et de l'animation de réunion

Cas pratique : démontrez votre efficacité et valorisez vos actions
A partir d'exemples de campagnes de communication réelles et de leurs résultats, les participants mettront en évidence les critères pour mesurer et mettre en valeur l'efficacité d'une action de communication.