Pour aller + loin, Comundi vous offre le livre de Anne Cherret et Caroline Delabroy : « Positivez vos émotions au travail ».
JOUR 1
Développer sa conscience émotionnelle- Décoder les principales émotions et leur fonction pour mieux les accepter. Qu’est-ce qu'une émotion ? Comment naît-elle ?
- Comprendre l’impact des émotions sur ses relations et sa performance
- Quel accueil et quelle place faites-vous à vos émotions?
- Connaître ses propres signaux d'alerte
- Apprendre à se détendre intellectuellement, physiquement et émotionnellement
- Savoir mobiliser ses ressources individuelles constructivement pour canaliser ses émotions
Cas pratique : chaque participant travaille sur la culture et le profil émotionnel de son entreprise.Management par le stress, la peur ou par la motivation et la reconnaissance ?
Faire de ses émotions un levier de son efficacité- Renforcer sa confiance en soi
- Réussir à gérer ses émotions en restant authentique
- Mettre l'intuition au service de la performance : développer l'écoute,la sensibilité au non verbal
- Cerner les limites à ne pas dépasser, apprendre à ne pas se laisser déborder, savoir dire non
Cas pratique et exercices autour de l’affirmation de soi.Découvrir les bonnes attitudes, les bonnes pratiques : savoir faire/recevoir : un compliment, une demande, une contestation, une critique, un refus…
JOUR 2
Développer son « Intelligence Emotionnelle »- Cerner les « portes d'entrée » des profils de personnalité de ses interlocuteurs
- Parvenir à anticiper les réactions de son entourage
- Comprendre et gérer les personnalités difficiles
- Apprendre à utiliser la bonne gestion de ses émotions pour lutter contre le stress
Cas pratique : exercices en sous-groupe pour apprendre à utiliser ses différents types d’intelligence.Apprendre à canaliser les émotions des autres- L'empathie : comprendre les émotions des autres pour désamorcer
une situation conflictuelle
- Éviter les manipulations et sortir des jeux de pouvoir
- Harmoniser les rapports à l’autorité
- S'entraîner à la médiation : techniques de coopération et de négociation
- Développer ses talents de médiateur en réunion d’équipe
Cas pratique : plan d’actions personnalisé pour savoir gérer ses émotions et son stress au quotidien dans l’entreprise.