- Plan d'action personnalisé pour dépasser les pensées bloquantes à l'affirmation de soi
JOUR 1
Animé par Géraldyne Prévot-Gigant anime les sessions à Paris, Magali Combal anime les sessions à Lyon
S'appuyer sur son image personnelle pour mieux s'affirmerApprendre à mieux se connaître pour s'affirmer- Maîtriser les 5 techniques de l'affirmation de soi
- Prendre conscience de son potentiel pour le développer
- Développer une attitude assertive : s'affirmer dans le respect et la considération d'autrui
- S'appuyer sur son image personnelle pour mieux s'affirmer
Autodiagnostic : connaître les différentes composantes de sa personnalitéSavoir maîtriser ses émotions en milieu professionnel- Comprendre le jeu des émotions au travail : stress, émotivité, fatigue?
- Transformer les émotions perturbantes en émotions constructives
- Gérer le stress et résister à la pression en toutes circonstances
Etude de cas : Des exercices sont développés pour aider les participants à comprendre les mécanismes et les sources du stress, et les gérer.Décoder ses interlocuteurs : écouter, observer, s'adapter- Comprendre et s'adapter aux différents profils de personnalité
- Bâtir des relations positives grâce à l'écoute active
- Comprendre le point de vue de l'autre et développer sa flexibilité face à l'autre
- Les techniques pour déjouer les pièges du langage : écouter autrement !
Collaborez pleinement avec votre manager !- Identifier les besoins et le style de management de son responsable
- Créer un cadre de référence commun pour établir un consensus
- Oser le dialogue : questionner, demander, refuser
JOUR 2
Mieux communiquer avec ses collaborateursValoriser son image est essentiel pour véhiculer une image positive de l'entreprise auprès de ses publics externes.
Cet atelier a pour vocation de :
- utiliser les codes pour renforcer son capital-image
- véhiculer une image positive aux autres dès la première rencontre
Se protéger face à des situations déstabilisantesGérer des personnalités difficiles, des situations délicates- Conserver une attitude positive face à de l'agressivité
- Repérer et désamorcer les manipulations
- Gérer les désaccords et accepter le « face à face »
JOUR 3
- Identifier les signes avant-coureurs d'un conflit
- Eclaircir les malentendus et savoir reconstruire les relations
- Trouver les mots justes et adopter les bonnes « parades »
Etude de cas : Apprendre à gérer un désaccord sereinement.