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FORMATION

Management transversal

Etre influent dans une relation non-hiérarchique
N° de réf : CY09

Lieu de la formation : Paris ; Lyon
Dates :
Paris :
22-24 septembre 2014 ; 15-17 octobre 2014 ; 17-19 novembre 2014 ; 03-05 décembre 2014 ; 19-21 janvier 2015 ; 18-20 mars 2015 ; 20-22 mai 2015 ; 01-03 juil. 2015 ; 21-23 septembre 2015 ; 14-16 octobre 2015 ; 18-20 novembre 2015 ; 07-09 décembre 2015
Lyon :
15-17 octobre 2014 ; 26-28 novembre 2014 ; 17-19 juin 2015 ; 14-16 octobre 2015 ; 25-27 novembre 2015
Tarif formation : 1995 € HT (2394.00 € TTC)
Durée formation : 3 jours (21 heures)

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Objectifs de la formation

- Gagner son autorité dans une relation non hiérarchique
- Influence et persuasion: agir sur les leviers de l'autorité informelle
- Cultiver ses compétences de communicateur influent

Le(s) formateur(s)

Christian DUPONT, Consultant partner - Spécialiste du coaching d'équipe - Systemic Conseil
Thomas TOURBIER, Consultant en Ressources Humaines - Systemic Conseil

Programme de la formation

JOUR 1


METTRE EN PLACE UN MANAGEMENT HORS HIERARCHIE

Instaurer les règles du jeu et clarifier les responsabilités
- Quel type de structure, d'environnement ?
- Quel type d'acteur ? Qui pilote, arbitre, coordonne, sur qui pèse les responsabilités ?
- Quel type d'outils, de process de fonctionnement ?

Développer la coopération et vaincre les résistances du groupe
- Construire des relations de confiance
- Apprendre à mutualiser les compétences transversales
- Gérer les personnalités difficiles, vaincre les résistances, manager des forces antagonistes

Jeu pédagogique « Bleu - Rouge » : mise en évidence des différences entre les stratégies de compétition et de coopération.

Piloter et coordonner une équipe transverse
- La création d'un référentiel et d'un langage commun
- Les attitudes nécessaires pour encourager la confrontation des expertises et le transfert d'expériences
- La mise en place d'un système de Feedback
- Les conditions de la mise en place d'une bonne circulation de l'information

Cas pratique : mise en évidence des difficultés de transmission des messages.

Etendre son influence par delà les limites de son pré carré hiérarchique
- Réseau formel et informel : identifier son réseau et le cartographier
- Qui sont vos alliés, comment vous appuyer sur leur soutien ?
- Qui sont vos opposants, comment pouvez-vous gagner leur confiance ?

JOUR 2


GAGNER SON AUTORITE DANS UNE RELATION NON HIERARCHIQUE

Développer son leadership pour mobiliser sans autorité hiérarchique
- Créer un climat facilitant l'adhésion, la responsabilisation et la confiance
- Etendre son influence au delà des limites de la résistance au changement
- Connaître les différentes formes de pouvoir et les différentes façons de renforcer sa crédibilité

Cas pratique : du manager au leader, où est la plus-value ?
Déterminez votre style de leadership en évaluant l'influence que vous avez sur vos collègues et vos supérieurs.
Confrontez vos profils réciproques afin de prendre conscience des éventuels axes d'amélioration

Influence et Persuasion : agir sur les leviers de l'autorité informelle
- Obtenir l'appui, l'adhésion et l'engagement
- Travailler malgré les résistances
- Utiliser les curseurs de la communication efficace
- Connaître les leviers d'influence

A qui s'adresser pour faire véhiculer le message ?
- Construire des alliances, rechercher les opportunités... Identifier et se servir de la structure du pouvoir informel
- Comment formuler ce que l'on veut demander?
- Apprendre avec "ceux qui avancent"

Cas pratique : apprendre à formuler ce que l'on veut demander.

JOUR 3


CULTIVER SES COMPETENCES DE COMMUNICATEUR INFLUENT

Développer ses capacités de communication
- Adapter sa communication en fonction du niveau de maturité de ses interlocuteurs, des contextes et des situations
- Repérer les caractéristiques relationnelles d'une situation, les inscrire dans une logique constructive
- Comment vivre ensemble les succès et les échecs ?
- Anticiper et gérer les désaccords

Cas pratique : mesurer le niveau de maturité d'une équipe transverse.
Mettre en pratique les différents comportements à adopter avec ses équipes : mieux comprendre pour mieux interagir.

Les « fondamentaux » de la négociation pour vendre ses projets en interne
- Les 7 étapes de l'entretien de négociation
- Faire passer ses idées avec conviction, obtenir l'adhésion et le soutien d'autrui

Communiquer de manière convaincante en réunion
- Les 4 types de réunions relatives au management transversal
- Pratiquer une communication favorisant les contacts positifs et constructifs
- L'efficacité en situation de groupe

Cas pratique : négocier des résultats mutuellement acceptables dans une relation gagnant-gagnant.

A qui s'adresse cette formation ?

Ce stage s'adresse à tous ceux qui doivent faire preuve d'influence et non pas d'autorité directe pour atteindre leurs objectifs. - Toute personne en entreprise devant conduire des projets transverses et souhaitant augmenter son impact personnel pour atteindre ses objectifs professionnels. - Toute fonction transversale (communication, finance, informatique, marketing, ressources humaines...).

Ils ont déjà suivi cette formation

Aurélien Poirier, animateur HSE, Société des Transports Gautier
«

Merci ! Proposition d'axes de travail très intéressants par le formateur. Donne envie d'avancer. Donne de l'énergie positive.

»

Isabelle F., Directeur du Développement
«

L'expérience, les qualités humaines, l'humour de l'intervenant, contribuent à donner des clés de compréhension du monde professionnel et personnel.

»

Michel H., Directeur d’Usine.
«

Approche structurée et pragmatique, formalisation des concepts et vision très concrète.

»