JOUR 1
S'affirmer dans ses interventions en anglais- Apprivoiser son trac, ne plus le subir
- Identifier les situations difficiles
- Déterminer les objectifs de votre intervention
- Les messages clés que vous souhaitez faire passer
- À quelle conclusion voulez-vous arriver ?
Self audit : mieux se connaître à l'oral pour mieux communiquerTrouver rapidement les mots, le ton et les attitudes les plus appropriés- Pratiquer l'art du questionnement et de la reformulation
- Renforcer ses qualités d'écoute et d’adaptation
- Susciter et maîtriser la participation de l'auditoire
- Travailler sur le non verbal : voix, gestuel, utilisation de l'espace
Jeux de rôle pour améliorer vos compétences en communication interculturelleLa préparation, clé de succès de votre présentation- Choisir le type d’exposé adapté à l'objectif et à l'auditoire
- Travailler sur les accroches et les enchaînements
- Organiser son message et la structure de sa présentation
- Transmettre efficacement ses idées : commenter des diapositives, gérer les transitions et réussir la conclusion
- Trucs et astuces pour convaincre le public : intonation, humour,pauses...
- Maîtriser les subtilités de la langue : mots clés, expressions courantes, faux amis...
Entraînez-vous à prendre la parole en anglaisJOUR 2
Cadrer la réunion en amont : sujet, objectif,durée et règles du jeu- Définir le contexte, la nature, les objectifs de la réunion
- Organiser la réunion : choix des participants, ordre du jour
- La prise en compte des spécificités culturelles, l'écoute active,le silence, la prise de parole, le questionnement
Exercice pratique de conduire de réunion en équipe internationaleAnticiper la réussite de sa négociation- Quel négociateur êtes-vous : points forts et axes de progrès
- Cerner les enjeux, les leviers et le contexte de la négociation
- Identifier les objections possibles, élaborer un plan de secours
- Maîtriser les tactiques spécifiques à la négociation interculturelle
- Maîtriser les techniques de reformulation, s'assurer de la compréhension : confirmer l'accord, éviter les malentendus
- Arriver à une conclusion profitable
- Verrouiller l'issue de la négociation
Jeux de rôle sur les différentes tactiques de négociation en anglais