« Formation claire et pratique », Olivier Carré, Directeur marketing, Cifea-dmk.
« Intéressant et vraiment excellent », Assistante communication, France Telecom.
JOUR 1
SAVOIR EXTRAIRE L'ESSENTIEL DE DOCUMENTSMéthodologie de la synthèse- Un outil de communication :émetteur, destinataire, message, medium, et langage
- Une opération en trois temps :donner une vue d'ensemble, dégager une structure, formuler une problématique
- Définir une stratégie descriptive ou analytique
- Développez votre esprit de synthèse : le cerveau en action, traiter le sujet, faire le tri entre tous les documents et récapituler
- Cas pratique : résumer en quelques lignes des informations orales
Construire un plan efficace- Par quoi commencer, sur quel point insister, et comment conclure ?
- Définir le nombre de parties : les méthodes des « Cinq W »
- Choisir le type de plan en fonction de ses objectifs : plan chronologique, descriptif, analytique ou plan conviction
- Cas pratique : élaboration d'un plan d'une note de synthèse
Résumer la problématique et trouver une accroche- Pourquoi est-il préférable de passer par l'oral pour aller vers l'écrit ?
- Résumer en quelques mots le message à communiquer
- Classement des modes de communication
- Titre de journal, accroche : comment exprimer l'essentiel en deux mots
- Les astuces qui permettent de capter l'attention immédiatement :
le résumé, la provocation, l'humour
- Cas pratique : dégager un titre ou une accroche
JOUR 2
REDIGER UN TEXTE CONCIS ET EFFICACELes outils pour aller à l'essentiel et hiérarchiser l'information- Décoder la structure du texte
- Hiérarchiser l'information
- La technique des points clés
- L'abstract, ou les mots clés
- L'approche systémique
- Débat : être exhaustif et synthétique
Du fond à la forme- Evitez les fautes de frappe et d'orthographe
- Annoncez la couleur, en donnant votre plan
- Employez des mots simples, des phrases courtes, mais percutantes,
un mapping, ou des tableaux
- Soignez la mise en page, la mise en scène de vos idées
- Etudes de cas : les astuces pour soigner la forme
Atelier d'écriture : améliorez votre technique rédactionnelle pour rédiger un article, un mémo, une noteLes participants sont invités à apporter leurs propres documents
Maîtriser les spécificités de l'écriture on line- Comment rédiger un mail, qui mettre ou non en copie ?
- A qui répondre ou ne pas répondre ?
- Blogs, intranet, internet : les codes et contraintes de l'écran