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Communication interne

«Comprendre les besoins essentiels des salariés»

27/10/2015 - par Gilles Wybo

Sophie Clejan est directrice de l’expérience salarié d’Orange depuis mars 2015. Un métier inspiré de la «symétrie des attentions»: bichonner ses collaborateurs comme ses clients.

Qu’est-ce que «l’expérience salarié»?

Sophie Clejan. C'est l’ensemble des interactions, expériences que vit le collaborateur au sein de l’entreprise, dans les moments clés de son parcours professionnel et de son quotidien. Autrement dit, cela désigne le parcours du salarié du groupe et sa satisfaction avant, pendant et après son embauche. Les interactions se

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