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Digital

«Chez Voyages SNCF, Twitter est un outil de communication interne»

13/02/2017 - par Propos recueillis par Gilles Wybo

Nouveaux bureaux, transformation digitale, méthodes de travail revisitées… Voyages SNCF est en pleine mue avec Isabelle Bascou-Debleme, secrétaire générale à la communication et aux ressources humaines.

Quels sont les enjeux de la transformation digitale chez un géant comme Voyages SNCF?

Isabelle Bascou-Debleme. Nous sommes aujourd’hui face à des nouveaux concurrents très agiles, très rapides, qui ne sont pas issus du même monde industriel et de production que nous. Avant nous n’avions que la concurrence de la voiture et de l’avion, aujourd’hui il y a le bus, le

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