L'habit fait (trop) le moine

13/07/2006 - Comment réussir quand on est moche, petit ou gros ? Pas facile de faire carrière dans la communication, surtout si l'on ne porte pas la tenue adéquate.

«Profil atypique». Pour Carole Billiard, attachée de presse depuis dix ans dans un musée parisien, le couperet est tombé à l'arrivée de son nouveau directeur général. « Malgré mes bons états de service, on m'a subitement fait comprendre que je ne correspondais plus à la fonction, explique-t-elle. J'étais dès lors interdite de sortie, même pour les conférences de presse. J'ai fini par quitter mon poste. » Avec 1,70 mètre pour 120 kg, elle n'avait visiblement pas un physique pour représenter une entreprise. Durant plus d'un an, elle a démarché toutes les agences de communication de la place. Sans succès. « Que des refus pour des raisons bidon, s'énerve-t-elle. Toutes les attachées de presse sont sur le même format. Si vous n'y correspondez pas, vous n'avez aucune chance. » Écoeurée, elle a décidé d'abandonner la communication pour devenir syndic d'immeubles. Alors, faut-il avoir le physique de l'emploi pour réussir dans les métiers de la publicité et de la communication ?

Le culte de l'apparence

« Ce n'est un secret pour personne, dans ces métiers, l'apparence est une clé d'entrée prépondérante, explique Laurent Quintreau, secrétaire général du Bétor-Pub CFDT. Si on n'a pas le physique, il faut au moins avoir le look. » Mais, pour faire reconnaître la chose aux professionnels de la publicité et de la communication, il faudrait presque les torturer.

« L'apparence, on s'en fiche complètement, assure Éric de Poulpiquet, directeur-conseil audiovisuel d'Hopscotch. Nous ne donnons aucune directive à nos salariés à ce sujet, l'important est qu'ils se sentent bien dans leur peau. » Toujours tiré à quatre épingles, Benoît Héry, vice-président de l'agence Grrrey est moins catégorique. « Je préfère avoir des collaborateurs que l'on écoute, plutôt que des collaborateurs que l'on regarde, mais il faut bien reconnaître qu'à l'instar du syndrome de la blonde dans les RP, le monde des agences de publicité a eu tendance a tout miser sur le look durant plusieurs années », affirme-t-il. En serait-on revenu ? Pas si sûr. « En agence de publicité, tout est très codifié, explique Laurent Quintreau. Il y a deux populations identifiables au premier coup d'oeil : les commerciaux, toujours " smart ", et les créatifs, qui cultivent un look " décontracté ", en réalité très travaillé. Les frais de représentation (vêtements, coiffeur, etc.) constituent, à n'en pas douter, avec le loyer, le plus gros budget des collaborateurs des agences. » Idem en communication. « C'est vrai que nous faisons attention à notre look, mais ce n'est pas une question de milieu professionnel, plutôt une question d'âge, soutient la toujours impeccable Miranda Salt, directrice de la communication de BETC Euro RSCG. Nos collaborateurs sont jeunes, donc naturellement attirés par la mode. » Exemple : Jean-Baptiste Cabrera, stagiaire dans cette agence, consacre 600 euros par mois « aux sapes ». « J'adore les fringues, lance-t-il. Ça tombe bien, être branché, c'est le mot d'ordre dans la publicité et la communication. » Tout est dit... ou presque. Avoir un physique avenant est aussi fondamental. « C'est 20 % de la rentabilité d'un commercial », estime Benoît Héry.