Les salariés plébiscitent les journaux d'entreprise

« Aujourd'hui dans l'entreprise, quel que soit le niveau hiérarchique ou le métier, chacun veut s'exprimer et être entendu », remarque Corinne Cherqui. Ainsi chez France Télécom, Christine Goavec, la directrice culture, changement et communication interne, constate que les salariés sont de plus en plus nombreux à proposer des sujets au magazine interne Connect, un trimestriel diffusé à 100 000 exemplaires. « Au point d'envisager de leur faire rédiger et signer eux-mêmes les papiers à l'avenir », glisse-t-elle.

Ce changement de forme avéré s'accompagne-t-il d'évolutions sur le fond ? « Contrairement aux médias numériques qui traitent de l'actualité chaude, notre bimensuel RATP quinzo privilégie la vision, l'analyse et la transversalité par la mise en avant des bonnes pratiques », relève Jean-Marc Bernardini, responsable de l'unité communication interne et managériale au sein de la direction de la communication de la RATP.

Problème : comme le révélait récemment une étude du cabinet Ecins (lire Stratégies n° 1471, page 66), les salariés sont toujours plus nombreux à considérer les informations délivrées dans les journaux internes comme peu fiables. « Toutes les entreprises sont aujourd'hui concernées par le même défi : ne plus faire de langue de bois », reconnaît Christophe Lachnitt. Y parviendront-elles ? « Dans les années à venir, on trouvera les mêmes infos dans la presse d'entreprise que dans les médias grand public », assure le directeur de la communication de DCNS. Souhaitons alors que ce soit bien la presse d'entreprise qui se sera rapprochée de la « grande presse », et non l'inverse...

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