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ETUDES

L’auto-ethnographie, le selfie du conso

09/04/2015 - par Karima Benamer

FOCUS. L’ethnographie mobile est une nouvelle approche d’étude «in situ» en plein essor où le consommateur devient son propre enquêteur.

Le consommateur est plus que jamais au cœur du processus de décryptage des marques. Et pour cause, avec l’ethnographie mobile, il devient «reporter» de sa propre vie. Équipé de son smartphone, il livre lui-même ses données en temps réel. Exit la posture interviewé-intervieweur. «L’interviewé n’est plus un consommateur qu’on observe tel un animal, il devient une personne

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