Les opportunités de contact et d'échange entre les marques et les publics offertes par le brand content sont plus que des possibilités: un enjeu. «Brand journalism», produits clefs en mains à la télévision, transversalité des pure players… permettent aux marques d'être intéressantes avant d'être intéressées et de construire une relation nouvelle avec le «consom'acteur».