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10/09/2009 - par Delphine Masson

Tout faire pour que le client se sente bien, c'est le nouveau credo des points de vente. Proximité, échange, conseil et cocooning sont au programme.

Le point de vente ne connaît pas la crise. Si certains projets ou déploiements d'enseigne sont stoppés ou reportés, le magasin reste, dans l'ensemble, essentiel pour une marque. En termes d'image comme de ventes. Un nouveau point de vente, c'est en effet l'assurance d'un chiffre d'affaires en croissance. Tout comme un magasin refait à neuf représente entre 10 et 30% de ventes

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