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L'oubli numérique en question

06/05/2010 - par Entretien: Patrick Cappelli

Protection des données privées, développement durable, conjoncture... Philippe Ceyrac, président de la délégation marketing services de l'AACC, fait le point sur le secteur.

Comment se porte le marché du marketing direct?

Philippe Ceyrac. Les agences ont souffert en 2009, avec une baisse moyenne de 15 % de leur marge brute (1). Les compétitions se sont raréfiées. On a cru que le marketing services, générateur de retour sur investissement rapide, allait mieux résister que la publicité, mais cela n'a pas été le cas.

 

Avec la crise, le

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