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2. Orange, de l’acquisition à la fidélisation

02/02/2012 - par Capucine Cousin

S'il reste deuxième annonceur français, Orange a sensiblement diminué ses dépenses publicitaires plurimédias en 2011, à 351,3 millions d'euros investis, soit 10,66% de moins qu'en 2010. «Nous avions décidé, dès le début 2011, de diminuer notre budget publicitaire de 9%. Nous sommes passés d'une politique d'acquisition à une politique de fidélisation», assure Odile Roujol,

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