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McDonald's soigne sa relation digitale

09/02/2012 - par Cathy Leitus

La course au volume n'est pas l'objectif de McDonald's France, qui ne compte que 224 000 fans sur Facebook. «Le mot d'ordre, c'est plutôt la qualité de la relation dans une logique de fidélisation, explique Paul Boulanger, directeur associé chez DDB Paris en charge du budget. McDonald's France a un taux d'engagement sur Facebook de 3,75%, le plus fort de son secteur, et un taux de

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