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LES LABORATOIRES VUS PAR LES GÉNÉRALISTES

29/05/1998

La visite médicale représente, en matière de communication, le premier poste de dépenses des laboratoires pharmaceutiques. Reçus généralement sur rendez-vous, que les médecins généralistes regroupent souvent sur une demi-journée par semaine, les visiteurs médicaux doivent convaincre en moins d'un quart d'heure. Pour relever ce défi, ces «vitrines» de l'image des laboratoires ont de plus en plus besoin d'être performantes et donc formées. Leur rôle est d'autant plus important que les médecins, selon l'Observatoire de l'opinion et de l'information médicale d'Ipsos, placent principalement leurs attentes à l'égard des laboratoires dans «de bonnes relations avec les visiteurs médicaux» et «la compétence des visiteurs médicaux». L'envoi d'informations médicales ou la réalisation d'études épidémiologiques arrivent très largement derrière.

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