À l'occasion de la 7e conférence annuelle des directeurs de la communication interne réalisée par Development Institute International (DII), Stéphane Baudoin, "senior partner" de DII, présente une étude sur les enseignements de la crise pour les directeurs de la communication. Sans surprise, cette «annus horribilis» est lourde de conséquences. L'enquête, menée auprès de 450 directeurs de communication dont près de 37% font partie du comité de direction, dévoile que 36% reconnaissent avoir été confrontés à une dégradation du climat social, 80% déclarent que leur budget a décru, et 45% ont également vu l'effectif de leur équipe diminuer.