Design d'expérience

13/05/2010

Dans un monde saturé de marchandises équivalentes et concurrentes, la valeur d'un produit se crée plus que jamais à partir du «sens» accordé aux éléments de consommation et aux expériences qu'ils permettent de vivre. Nicolas et Jean-Paul Minvielle reviennent, à l'aide de nombreux exemples, sur cette quête de sens dans Design d'expérience, un outil de valorisation des biens et services, un ouvrage publié aux éditions De Boeck (194 pages, 28 euros).