Le marketing comportemental, basé sur l'analyse des comportements des consommateurs, permet de toucher la bonne personne avec le bon message au bon moment. L'ouvrage Marketing comportemental (Dunod, 224 pages, 19,90 euros), qui s'adresse aux agences et aux annonceurs, se veut un guide du marketing «one to one». Il présente des stratégies à travers des exemples concrets et en y incluant les nouvelles technologies. Les auteurs, Arnaud Caplier et Alain Sanjaume, apportent tous deux leur expérience du terrain et une vision globale des enjeux de cette technique.