Les services bancaires sur mobile ont été utilisés par 18% des adultes européens en 2010, contre 13% l'année précédente. On apprend aussi dans l'étude «The State of Mobile Banking in Europe» de l'institut Forrester que 13% des utilisateurs reçoivent des alertes SMS de leur banque et que 7% accèdent au site de celle-ci via leur mobile