71 % des internautes mobiles s'attendent à ce que les sites Web se chargent aussi rapidement ou plus rapidement sur leur téléphone mobile que sur leur ordinateur, un chiffre en hausse de 58 % par rapport à 2009. Cette donnée, tirée d'un étude menée auprès de plus de 4 000 utilisateurs à travers le monde par Compuware Corporation, témoigne du fait que les performances des applications Web mobiles ne sont pas à la hauteur des attentes du grand public. Plus de 80 % de ces utilisateurs de mobile accéderaient plus souvent aux sites Web depuis leur téléphone si le processus était plus rapide et fiable.