Les entreprises ont assoupli leurs règles mises en place avec la crise en autorisant plus facilement la classe affaires, mais les frais des voyageurs restent sous contrôle, et l'accès à Internet plus facilement remboursé que le mini-bar, selon une étude d'Egencia, filiale du voyagiste américain Expedia spécialisée dans le voyage d'affaires. La recherche d'économies guide aussi le choix des hôtels. Plus de la moitié (56%) des entreprises ont intégré les quotas journaliers en matière de frais hôteliers, et autant (56%) font de même en matière de repas et faux-frais.

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