Une étude internationale pour le site de commerce en ligne Rakuten, réalisée au cours des douze derniers mois, montre que les Thaïlandais et les Indonésiens sont les plus enclins à effectuer leurs achats sur mobile (18% et 15%). Craignant principalement des failles sécuritaires, les Français et les Britanniques sont loin derrière, avec respectivement 5% et 8% des personnes interrogées ayant déclaré acheter volontiers depuis leurs appareils mobiles. Si la navigation sur les sites marchands est monnaie courante en Europe, c'est donc l'acte d'achat qui pose encore problème.