Selon un sondage de l'atelier BNP Paribas et de l'Ifop, 74% des Français interrogés considèrent l'évolution des magasins traditionnels comme incontournable. Au sein de cet échantillon, 37% pensent que les points de vente deviendront des dépôts de livraison des produits achetés en ligne et 34% les voient devenir des lieux d'information et de démonstration.