Si seulement 16% des cyberacheteurs américains ont utilisé leur appareil mobile pour réaliser leurs achats en ligne, ils sont 50% en Chine et (42% en Inde), selon une étude internationale menée par Havas Worldwide avec Market Probe International. Globalement, 43% des personnes interrogées ont utilisé leur smartphone pour rechercher un meilleur prix ou lire les avis de consommateurs publiés sur la Toile lors d'un achat en boutique. Concernant l'acte d'achat, il s'effectue à plus de 80% via un ordinateur personnel, 24% via un ordinateur professionnel, 25% via un appareil mobile et 14% via une tablette.