Vérifier sur Internet plutôt que découvrir en magasin. C'est une des idées-force à retenir de l'étude «Les tendances mondiales du commerce connecté» conduite par Digitas LBI (Publicis Groupe). Ainsi, 92% des consommateurs français affirment se renseigner sur Internet avant d'acheter en magasin. La consommation est donc rationnalisée par les usages connectés comme en témoigne les 37% de possesseurs de smartphone affirmant que cela a changé leur façon de faire leurs achats en magasins. Plus surprenant, 42% des Français déclarent que les réseaux sociaux influencent leur comportement d'achat.