La tendance se creuse de plus en plus. La forte croissance de la société de Jonathan Cherki, Content Square, et la récente arrivée de Qubit, fondée par des anciens de Google, en France le prouve. Elles permettent d’analyser avec précision le comportement des consommateurs sur un site marchand. Déplacement de la souris, parcours d’achat de l’internaute... à partir de ces données, il est possible d’adapter l’ergonomie du site en temps réel: position des boutons, offre, etc. A terme, la technologie permettra de personnaliser le site internet pour chaque utilisateur en fonction de ses goûts, de ses achats... Un peu comme si on modifiait l’organisation des rayons et des caisses, rien que pour vous, dès que vous rentrez dans un magasin.
