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Marques 2.0

18/12/2008 - par Cathy Leitus

Contenus, services, échange et partage sont les bases d'une nouvelle relation avec le consommateur induite par la dimension média et participative du Web.

Les marques n'ont pas attendu Internet pour inventer un mode de relation avec les consommateurs qui dépasse l'aspect purement commercial. Mais le Web rend cette démarche quasiment obligatoire. Les médias interactifs ont cette particularité qu'ils mettent sur un pied d'égalité les médias, les internautes et les marques dans leur capacité à diffuser de l'information.

Et si capacité

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