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Intranets sur le gril

19/12/2000

L'Intranet est désormais l'un des outils phares de la communication interne. Il équipe 64% des grandes sociétés (chiffres UDA janvier 2000). De plus, son champ d'action concerne désormais l'ensemble des domaines de l'entreprise. Au départ canal d'information, l'Intranet fait aujourd'hui office de véritable outil de travail et peut servir d'interface sociale et d'aide logistique. NovaCom, société d'études et de conseil, surfe sur la vague de ce succès et lance Net'Audit, outil d'études consacré à ces autouroutes de l'information interne. Il permet de dresser un bilan de l'existant et de guider les évolutions, notamment en diagnostiquant les freins et les moteurs inhérents à l'entreprise (culture d'entreprise, profils des salariés, etc.). Net'Audit permet surtout de mesurer la notoriété d'un site, son audience et la pertinence des rubriques selon leur utilisation. Cet outil donne aussi des indications, positives ou négatives, en termes d'ergonomie, d'organisation, de présentation et de contenu. Pour parvenir à ce résultat, quatre étapes sont nécessaires: une visite approfondie du site, des entretiens qualitatifs, un test expert pour évaluer l'ergonomie et une enquête quantitative auprès des différents types de salariés.

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