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ETUDE

Novamétrie et le CRM

02/03/2001

Précision. Contrairement à ce que nous indiquions dans le numéro 1180 deStratégies, l'étude sur le Customer Relationship Management (CRM) n'a pas été réalisée par la société Novatris mais par Novamétrie en partenariat avec Cap Gemini Ernst&Young, Microsoft et Siebel.

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