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S'ÉQUIPER

D'une plate-forme CRM

28/09/2001

Communeed, fournisseur d'infrastructures CRM, vient de lancer une nouvelle plate-forme. Elle permet de collecter, exploiter et mettre en forme des données clients brutes et disparates. Après traitement, celles-ci sont mises à la disposition des managers et des partenaires de l'entreprise via une place de marché. La base de données peut ensuite être partagée et commercialisée en totalité ou partie. Chaque information est en outre associée à un droit d'utilisation, délivré par le client initial, afin de garantir le respect des données personnelles.

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