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Des innovations du CRM

19/10/2001

Les professionnels de la relation client peuvent se retrouver sur le site relationclient.net. L'objectif de la société VirComOnLine est de fournir de l'information concernant les logiciels CRM et d'organiser le dialogue entre éditeurs et annonceurs. Le site propose une newsletter hebdomadaire gratuite, qui présente l'actualité du secteur. L'accès à la base de connaissance et à la documentation est, lui, réservé aux abonnés payants. Des clubs utilisateurs formalisent les rencontres entre les adhérents. Le site compte à ce jour sept cents abonnés.

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