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Le conso-acteur au pouvoir

02/11/2001

En trente ans, le consommateur est passé du paraître à l'être, d'une démarche de statut social à une démarche citoyenne. Le conso-acteur a délaissé les urnes pour voter avec son Caddie et exercer son pouvoir. C'est en partant de ce constat que Jean-Claude Boisdevésy, consultant et conférencier, analyse les stratégies d'entreprises à mettre en oeuvre pour le conquérir.Le Marketing relationnel(nouvelle édition) est publié aux Éditions d'organisation (208pages, 25 euros, 164,25 francs).

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